गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन (Last Updated): 01 अक्टूबर 2026 | maihindu.com
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?
जब आप हमारी वेबसाइट पर परामर्श फॉर्म भरते हैं अथवा संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं:
- पहचान एवं संपर्क विवरण: आपका पूरा नाम, लिंग, और विश्लेषण/रिपोर्ट प्रेषित करने हेतु WhatsApp/मोबाइल नंबर व सक्रिय ईमेल पता।
- जन्म विवरण (कुंडली निर्माण एवं गणना हेतु): जन्म तिथि (DOB), जन्म समय (TOB), तथा जन्म स्थान (शहर, जिला एवं राज्य)।
- परामर्श विवरण: आपकी समस्या, जीवन परिस्थिति अथवा प्रश्न से संबंधित विवरण जो आप फॉर्म में स्वेच्छा से दर्ज करते हैं।
- तकनीकी डेटा: आईपी पता (IP Address), ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस का प्रकार और वेबसाइट पर आने का समय (सुरक्षा एवं साइट सुधार हेतु)।
2. जानकारी का उपयोग किस लिए किया जाता है?
आपके द्वारा साझा की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित पारदर्शी उद्देश्यों के लिए होता है:
- आपकी जन्मकुंडली (D1 लग्न से D60 षष्ट्यंश चक्र) का गहन गणितीय अध्ययन कर आपके प्रश्न का सटीक समाधान व फलित तैयार करने हेतु।
- परामर्श विश्लेषण, विस्तृत रिपोर्ट और वैदिक उपाय सीधे आपके WhatsApp/ईमेल पर सुरक्षित रूप से भेजने हेतु।
- ऑर्डर की पुष्टि, इनवॉइस और ट्रांजैक्शन रसीद प्रेषित करने हेतु।
- वेबसाइट के तकनीकी सुधार और प्लेटफॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु।
3. वित्तीय एवं ऑनलाइन भुगतान सुरक्षा
हम अपनी वेबसाइट के सर्वर पर आपके बैंक खाते, UPI पिन, डेबिट या क्रेडिट कार्ड का कोई भी गोपनीय वित्तीय डेटा स्टोर नहीं करते हैं। सभी भुगतान RBI द्वारा अनुमोदित, PCI-DSS प्रमाणित सुरक्षित Payment Gateways (जैसे Razorpay / Cashfree) के 256-bit एन्क्रिप्टेड नेटवर्क के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं।
4. डेटा की पूर्ण गोपनीयता (Non-Disclosure Guarantee)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या जन्म विवरण किसी भी तीसरे पक्ष, मार्केटिंग कंपनी या विज्ञापनदाता को कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते और न ही साझा करते हैं। आपकी कुंडली, व्यक्तिगत प्रश्न और सभी विवरण जातक और ज्योतिषी के मध्य 100% गोपनीय रहते हैं। डेटा केवल तभी साझा किया जा सकता है जब कानून या सरकारी नियमन द्वारा अनिवार्य हो।
5. कुकीज़ (Cookies) नीति
हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को सुगम बनाने, लोडिंग गति को तेज रखने और तकनीकी विज़िट्स (जैसे Google Search Console/Analytics) को समझने हेतु बुनियादी कुकीज़ का उपयोग कर सकती है। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र में जाकर कुकीज़ को किसी भी समय बंद कर सकते हैं।
6. डेटा प्रतिधारण एवं हटाने का अधिकार (Right to Erasure)
हम आपका जन्म विवरण केवल उतने ही समय तक सुरक्षित रखते हैं जितने समय तक परामर्श प्रेषित करने अथवा भविष्य के फॉलो-अप प्रश्नों के लिए आवश्यक होता है। यदि आप अपना डेटा हमारे रिकॉर्ड से स्थायी रूप से हटवाना चाहते हैं, तो आप हमें सीधे ईमेल कर सकते हैं।
डेटा सुरक्षा एवं शिकायत निवारण
गोपनीयता नीति अथवा डेटा हटाने के अनुरोध हेतु संपर्क करें:
ईमेल: maihindu.india@gmail.com | वेबसाइट: maihindu.com
1. Information We Collect
When you submit a consultation form or reach out through our contact desk, we collect:
- Identity & Contact Details: Full Name, Gender, WhatsApp/Phone Number, and valid Email Address.
- Birth Details (For Vedic Horoscope Calculation): Date of Birth (DOB), Time of Birth (TOB), and Place of Birth (City, District, State).
- Consultation Query: Specific background context or questions voluntarily submitted by you regarding career, relationships, health, or remedies.
- Technical Data: IP Address, browser specifications, device details, and site usage data to enhance security and platform performance.
2. How We Use Your Information
We process your data strictly for legitimate operational purposes:
- To calculate and evaluate your Vedic horoscope (D1 through D60 divisional charts) to prepare personalized predictions and authentic solutions.
- To securely transmit consultation reports, audio guidance, and Vedic remedies directly to your WhatsApp or Email.
- To deliver booking confirmations, order invoices, and customer care responses.
- To maintain platform security, prevent unauthorized activities, and ensure seamless site speed.
3. Payment & Financial Data Security
We do not store or process sensitive banking details, UPI PINs, or debit/credit card numbers on our servers. All transactions are securely routed through RBI-authorized, PCI-DSS compliant payment gateways (such as Razorpay / Cashfree) over 256-bit SSL encryption.
4. Strict Confidentiality & Non-Disclosure
We strictly adhere to a zero-selling policy. We never sell, rent, or trade your personal details, birth data, or consultation notes to any third-party marketing agencies or advertisers. All birth charts and spiritual inquiries remain strictly private between you and the astrologer.
5. Cookies and Analytics
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6. Data Retention & Right to Erasure
We retain horoscopic records only for the duration required to deliver consultations or assist with subsequent follow-up requests. Clients maintain the complete right to request the permanent deletion of their personal records by contacting our support desk.
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